中藥飲片“突圍”需要創(chuàng)新，看領(lǐng)導(dǎo)品牌如何為行業(yè)賦能
來源：21世紀(jì)藥店
業(yè)界矚目的“2018全國藥店周暨第13屆全國制藥工業(yè)百強年會”落下帷幕了。大會 “賦能零售新時代”主題，仍然余音繚繞，讓人細(xì)嚼、品讀而感到振奮?！百x能零售新時代”主題思想的提出，可謂恰如其時。因為當(dāng)前的市場環(huán)境，正如鴻翔一心堂董事長阮鴻獻(xiàn)在開幕儀式的致辭所言，“醫(yī)藥行業(yè)正處于大改革、大轉(zhuǎn)折時期，由于產(chǎn)業(yè)鏈的重構(gòu)，整個醫(yī)藥行業(yè)新的競爭格局正在形成，新零售時代亟需賦能”。
新能從何而來？這是醫(yī)藥工商企業(yè)亟需發(fā)掘、亟需解決的共同難題。近幾年，國家出臺了一系列利好政策，再加上人們預(yù)防保健理念從“治已病”向“治未病”的轉(zhuǎn)變，使中藥飲片成為大健康時代的新焦點。不過，當(dāng)前國家對于中藥飲片的監(jiān)管趨嚴(yán)，中藥飲片行業(yè)要怎樣做，才能真正實現(xiàn)賦能零售、打造強有力的賦能能力， 有工業(yè)企業(yè)就走在了前頭。
草晶華之夜
2018年藥店周，中智藥業(yè)集團等就分別為大會帶來了新的思想、做法、模式和理念。以中智藥業(yè)當(dāng)紅的新型中藥飲片——草晶華破壁草本為例，該品牌通過綜合、立體呈現(xiàn)，為醫(yī)藥工商業(yè)代表帶來了一場別樣的“賦能”體驗：名家賦能新型飲片閉門會；大咖主題演講揭示品牌成功秘訣。下面，就讓我們通過簡單梳理，復(fù)盤一下為草晶華破壁草本賦予能量的那些人、那些事、那些數(shù)據(jù)，讓藥品零售新時代更好地鐫刻屬于新型中藥飲片的經(jīng)典。
名家賦能新型飲片閉門會
7月3日，2018年全國藥店周報到當(dāng)天晚上，一場由健之佳董事長藍(lán)波主持的“新型飲片賦能零售新時代”閉門會首先揭幕，包括南方醫(yī)藥經(jīng)濟研究所副所長陶劍虹，億連鎖理事長、懷仁大藥房董事長林承雄，新興藥房黨委書記、董事長孫偉等重量級嘉賓，一起就工商企業(yè)如何合作共贏、提升中藥品類銷售進行了充分的探討。
南方醫(yī)藥經(jīng)濟研究所副所長陶劍虹
南方醫(yī)藥經(jīng)濟研究所副所長陶劍虹指出，2017年整個中藥飲片年銷售收入達(dá)到2165億元，同比增長17%,中國工業(yè)制藥百強企業(yè)中，中藥企業(yè)有42家，銷售占比為51.2%，利潤方面，中藥占比為54.8%。我國中藥飲片產(chǎn)品形態(tài)呈現(xiàn)多樣化，除了有傳統(tǒng)的飲片，近十年來以中藥配方顆粒、破壁飲片為代表的新型中藥飲片，適應(yīng)消費需求，不僅方便了消費者服用，還提高了吸收效率，未來發(fā)展前景可期。
（左為藍(lán)波，右為林承雄）
中智藥業(yè)副總經(jīng)理、草晶華商學(xué)院院長曹曉俊代表天濟大藥房演講提出通過合作草晶華能較好地把握中藥銷售的差異，創(chuàng)新的營銷方式，讓中藥銷售擺脫了傳統(tǒng)中藥銷售模式的限制，最大程度地激發(fā)了店員潛能，提升了整體。
中智大藥房董事長姜梅芳講到中智藥業(yè)成立了草晶華商學(xué)院，招募了一大批專業(yè)講師，設(shè)立了市場部、培訓(xùn)部，對藥店店員進行全方位的中醫(yī)診療、中藥養(yǎng)生、銷售幫扶、動銷帶教等系統(tǒng)而專業(yè)的強化訓(xùn)練，幫助他們提高專業(yè)知識和動銷技巧。期間，中智藥業(yè)同步加強了一線銷售隊伍建設(shè)，在全國各地建立辦事處，把服務(wù)推到一線市場，讓草晶華的服務(wù)覆蓋面更廣、服務(wù)更及時。
（左為姜梅芳，右為孫偉）
新興藥房董事長孫偉提出跟草晶華合作的兩大收獲，第一個收獲是連鎖藥店專業(yè)服務(wù)能力的提升，由于上游品牌工業(yè)的支持，他們?yōu)榱闶鬯幍暌痪€從業(yè)人員打造了一套專業(yè)的中藥服務(wù)體系，一方面讓員工具備更專業(yè)的專業(yè)服務(wù)能力，另一方面也促進了企業(yè)的銷售規(guī)模并帶來利潤。其次是帶動了中藥品類占比的上升，作為北方區(qū)域的連鎖藥店，過往除非門店有坐堂醫(yī)或固定的中藥外流處方，否則一般很難提升中藥飲片的銷售份額，然而由于有草晶華破壁草本這一龍頭產(chǎn)品的帶動，新興藥房近兩年的中藥銷售占比得到明顯提升。
（左為曹曉俊，右為龔寶蓮）
中智藥業(yè)紅冠事業(yè)部總監(jiān)龔寶蓮在閉門會上做“破壁草本賦能零售新增長”主題分享，在草晶華破壁草本賦能連鎖的經(jīng)驗上，她表示說：藥店必須回歸專業(yè)化，贏得消費者才能贏得未來，藥店在未來的競爭一定是專業(yè)的競爭、服務(wù)的競爭。草晶華賦能新零售增長的價值為：一、過硬的品質(zhì)，品牌定位精準(zhǔn)，實現(xiàn)品牌開創(chuàng)顧客；二、提升中藥品類銷售的專業(yè)化全過程服務(wù)體系，與藥店“兩會兩工程”的新合作模式，提升了店員的中醫(yī)藥素養(yǎng)以及技能轉(zhuǎn)化能力，最終促進連鎖的利潤增長、通過增量銷售的實現(xiàn)得到體量的擴大。正如懷化懷仁大藥房董事長林承雄指出工業(yè)從過去對營業(yè)額的關(guān)心，轉(zhuǎn)變?yōu)閷?yīng)鏈優(yōu)化帶來的持續(xù)發(fā)展和盈利能力的提升，地面團隊在工商全渠道營銷合作發(fā)揮著越來越重要的作用。
大咖主題演講揭示品牌成功秘訣
7月4日下午，中智藥業(yè)副總經(jīng)理、草晶華商學(xué)院院長曹曉俊主題演講，從企業(yè)把握機遇、建立標(biāo)準(zhǔn)以及強化品牌等方面，對醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級新戰(zhàn)略，為與會醫(yī)藥人做了具體闡述。他指出當(dāng)前發(fā)展中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)應(yīng)該把握兩大歷史機遇：一是中醫(yī)藥政策發(fā)展的紅利風(fēng)口；另外則是藥品零售行業(yè)從“價格時代”進入“價值時代”，從產(chǎn)品和營銷兩個創(chuàng)新切入主題。
中智藥業(yè)副總經(jīng)理、草晶華商學(xué)院院長曹曉俊主題演講
的確，中藥的發(fā)展之路在于創(chuàng)新。不過創(chuàng)新不易，創(chuàng)新不但需要勇氣、信心和毅力，還要付出努力和汗水，關(guān)鍵要找到正確的方向和路徑。提到中藥的創(chuàng)新發(fā)展，草晶華破壁草本在市場上熱銷是一個值得關(guān)注的現(xiàn)象，它對后來者的啟示意義是實現(xiàn)了兩個創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新為藥店帶來新的品類，避免同質(zhì)化的競爭，由于它具有便捷、多樣化等特點，受到年輕消費者的青睞——這點對中藥的發(fā)展很重要，如果爭取不到年輕的消費群體，談什么傳承？草晶華破壁草本代表了新型中藥飲片，運用現(xiàn)代超微破壁粉碎技術(shù)，打破藥材細(xì)胞壁使得藥材更容易被人體消化吸收，效果更佳，使用破壁飲片可以“像喝咖啡一樣”便捷、新潮。營銷創(chuàng)新則切中了當(dāng)前藥店的“痛點”，中智為草晶華破壁草本量身定做的“兩會兩工程”，實際上是一套涵蓋了專業(yè)渠道教育體系、渠道動銷體系、顧客服務(wù)、品牌打造等在內(nèi)的綜合營銷模式，以全方位解決銷售問題。
正由于草晶華破壁草本系列滿足了消費者的四大需求，包括國人中藥養(yǎng)生，中藥對體質(zhì)的調(diào)理，對西藥的升級替代，高端禮品，受到了消費者的追捧。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計2011-2016年，傳統(tǒng)中藥飲片5年的復(fù)合增長率達(dá)18.04%。而2012-2017年，草晶華破壁草本5年復(fù)合增長率高達(dá)73.96%，是傳統(tǒng)中藥飲片的4倍多。因此，在7月5日的晚宴上，草晶華破壁草本系列獲得2017—2018年度最佳魅力產(chǎn)品獎，可謂實至名歸。
回顧中智在本次藥店周的表現(xiàn)，可圈可點。相信有了草晶華破壁草本為代表的新型中藥飲片的加持，未來零售藥店發(fā)展將持續(xù)得到賦能。在領(lǐng)導(dǎo)品牌草晶華的帶領(lǐng)下，大健康產(chǎn)業(yè)將有更好的業(yè)績表現(xiàn)。
